Краевая клиническая инфекционная больница продолжает совершенствовать систему и методы работы – в стремлении повысить качество и результативность. Для коллектива медучреждения - не только управленцев, но и медиков, а также руководящего состава специалистов - организован двухдневный семинар «Разработка и внедрение системы менеджмента качества в соответствии с требованиями качества ГОСТр ИСО 9001-2015». Экспертом-консультантом стала Надежда Князюк, доктор медицинских наук, профессор кафедры стратегического и финансового менеджмента Байкальской международной бизнес-школы, главный специалист отдела мониторинга и экспертизы Росздравнадзора.
Главный врач Сергей Юрчук отметил, что семинар, включающий и практические занятия, дал старт годовой серьезной работе: обучение будет вестись как на очных семинарах, так и дистанционно. Итогом курса станет возможность присвоения краевой инфекционной больнице международного сертификата качества ISO – после прохождения процедуры аудита. Выиграют от этого, прежде всего, пациенты, поскольку вырастет как статус больницы на российском и международном уровне, так и качество обслуживания пациентов.
- Конечно, сам сертификат – это просто лейбл, важнее для нас сама идеология, получение важных знаний. Практика показывает, что люди работают эффективнее, понимая свою роль и значение в получении результата. Считаю, что именно в больнице это важно, как нигде, наверное, ведь наш результат – это здоровье людей. ISO призвана научить осознавать свою причастность к процессу, самому себя оценивать и мотивировать в труде. Это устойчивое развитие организации, повышение качества не только медпомощи, но и деятельности учреждения в целом, корпоративная культура. И, как итог – полное удовлетворение запроса наших пациентов, - рассказал он.
Внедрение системы менеджмента качества на основе требований ISO явилось необходимостью совершенствования системы управления больницы в соответствии с целями государственной политики в области здравоохранения: улучшения состояния здоровья населения на основе обеспечения доступности медицинской помощи путем создания правовых, экономических и организационных условий предоставления медицинских услуг, виды, качество и объемы которых соответствуют уровню заболеваемости, потребностям населения, а также современному уровню развития медицинской науки и ресурсам, которыми располагают государство и граждане.
- 33 просмотра